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1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente:

Al realizar una compra (checkout):

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  • Método de pago elegido (no almacenamos datos completos de tarjetas)

Al contactarnos por WhatsApp o formularios:

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2. Uso de la información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Procesar pedidos y pagos
  • Realizar envíos y coordinar entregas
  • Crear comprobantes de compra
  • Comunicarnos sobre su pedido, soporte o cotizaciones
  • Enviar notificaciones importantes (estado del pedido, facturación, etc.)
  • Mejorar la experiencia de usuario del sitio web
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

NO vendemos, compartimos ni rentamos su información personal a terceros no autorizados.

3. Compartir información con terceros

Solo compartimos la información estrictamente necesario con:

Servicios de mensajería y paquetería

Para poder entregar su pedido

Procesadores de pago (Mercado Pago u otros)

  • Nosotros no recibimos ni almacenamos datos de su tarjeta.
  • Los datos bancarios se manejan directamente en la plataforma del proveedor de pagos.

Autoridades fiscales (si se requiere)

Para emisión de facturas y cumplimiento legal.

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6. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos:

  • Conexión segura SSL
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  • Almacenamiento seguro de información no bancaria

Hacemos lo posible por mantener sus datos seguros, pero ningún sistema es 100% invulnerable.

7. Derechos del usuario

Usted puede solicitar en cualquier momento:

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Correo: ventas@smcajasfuertes.com.mx

Teléfono: 81 1534 1755

Dirección: Carr. A Zuazua km 7.5. Colonia Centro, Gral. Zuazua, N.L.

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9. Política con menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años.

No recopilamos deliberadamente información de menores.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

Publicaremos la fecha de actualización al inicio del documento

Contacto

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